Nos services
Au-delà de la distribution, Rematel accompagne ses clients avec des services complets : conseil, étude, formation et suivi technique. Notre expertise garantit des solutions sur mesure pour des installations performantes et sécurisées.
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Relationnel
client
Vos appareils ou équipements sont pris en charge par un centre de réparation agréé qui met en œuvre les opérations suivantes :
- diagnostic technique,
- remplacement des composants ou éléments défectueux,
- mise à jour de la révision logiciel (si applicable),
- test de programmation,
- mesure et essai sur banc de contrôle en laboratoire.
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Ingénierie
et sourcing
Notre équipe de spécialistes, à haut niveau de compétence, vous propose des solutions complètes par une définition de matériel adapté et vous apporte une solution performante pour tous vos projets
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Offres
techniques et commerciales
Nos partenaires ayant acquis une solide expérience et disposant de toutes les habilitations nécessaires pour intervenir sur la plupart des sites industriels sont à votre disposition pour former vos équipes et assurer éventuellement la supervision de vos projets.
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Supervision
technique et prestations de service
Nos sous-traitants, partenaires de longue date, spécialistes de nos produits peuvent intervenir en France ou à l'étranger pour réaliser une installation complète clefs en main. Leurs compétences et leurs habilitations permettent une intervention sur la plupart des sites industriels ou tertiaires.
